Déclaration de confidentialité

Article 1 : Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Panda Matcha sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, ainsi que sur les droits dont ils disposent à leur sujet.

Cette politique s’applique aux données personnelles collectées lors de l’utilisation du site www.panda-matcha.com.

Les données personnelles désignent toute information permettant d’identifier un utilisateur, telles que : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, historique d’achats, adresse IP, etc. Cette politique détaille également vos droits et les mesures prises pour garantir la sécurité de vos informations.

Article 2 : Principes de traitement des données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Panda Matcha s’engage à respecter les principes suivants :

  • Licéité, loyauté et transparence : les données sont collectées de manière légale et transparente.

  • Finalité déterminée : les données sont utilisées uniquement à des fins spécifiques, explicites et légitimes.

  • Minimisation des données : seules les données strictement nécessaires sont collectées.

  • Exactitude : nous nous assurons que vos données sont exactes et tenues à jour.

  • Limitation de la conservation : les données ne sont conservées que pour la durée nécessaire aux finalités prévues.

  • Sécurité : des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger vos données.

Article 3 : Données personnelles collectées lors de l’utilisation du site

3.1 Données collectées

Nous recueillons les données suivantes lors de votre navigation ou de l’utilisation de nos services :

  • Informations personnelles : nom, prénom, e-mail, adresse de livraison, historique d’achats.

  • Données de navigation : adresse IP, cookies, type de navigateur, pages visitées, etc.

3.2 Mode de collecte

Les données sont collectées automatiquement via votre navigation (cookies, données de connexion) et via les formulaires que vous remplissez (inscription, commande, newsletter).

3.3 Hébergement

Le site www.panda-matcha.com est hébergé par Shopify, dont le siège est situé :
151 O'Connor Street, 3rd Floor, Ottawa, Ontario, Canada.
Contact : support@shopify.com

3.4 Transmission à des tiers

Vos données peuvent être partagées avec nos partenaires dans les cas suivants :

  • Prestataires logistiques : pour assurer la livraison de vos commandes.

  • Prestataires de paiement : pour la gestion sécurisée des transactions.

  • Outils d’analyse (Google Analytics, Facebook Pixel) : pour améliorer l’expérience utilisateur et nos actions marketing. Ces outils peuvent collecter des données de navigation.

3.5 Politique de cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation, analyser l’usage du site et personnaliser les publicités. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de gérer vos préférences.

Article 4 : Responsable du traitement des données

4.1 Identité du responsable

Les données sont collectées par Panda Matcha, PO Box 33438 Sheung Wan Post Office Hong Kong.
Contact : panda.matcha@gmx.com

4.2 Délégué à la protection des données

Panda Matcha n’a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO). Toutefois, toute question liée à vos données personnelles peut être adressée à : panda.matcha@gmx.com

Article 5 : Vos droits en matière de données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.

  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : panda.matcha@gmx.com

Article 6 : Modifications de la politique de confidentialité

Panda Matcha se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la réglementation en vigueur. Toute mise à jour sera publiée sur notre site.

Dernière mise à jour : 10 mai 2025.